首先,銀行電子合同是具有法律效力的。
商業(yè)銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)中電子合同的成立和生效適用我國《合同法》的規(guī)定?!逗贤ā返?1條規(guī)定,當(dāng)事人約定采用書面形式的,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。合同書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。
我國《電子簽名法》第2條規(guī)定,電子簽名,是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)電文,是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)上簽署的文件屬于數(shù)據(jù)電文范圍,網(wǎng)上依法簽署的合同,對相關(guān)當(dāng)事人都具有約束力。
其次,簽署電子合同是需要身份識別的。
部分銀行開通了網(wǎng)上商務(wù)平臺和獨(dú)立于實體銀行網(wǎng)點(diǎn)的直銷銀行業(yè)務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,通常交易雙方?jīng)]有面對面接觸,銀行需要對客戶進(jìn)行身份真實性的識別,以防范欺詐交易。在涉及融資的業(yè)務(wù)中,銀行通常向客戶發(fā)放USBKEY數(shù)字證書作為網(wǎng)上交易合同電子簽名的載體,并明確客戶需設(shè)置具體操作人員崗位和權(quán)限,妥善保管其USBKEY數(shù)字證書和密碼。
客戶辦理融資業(yè)務(wù)需經(jīng)過銀行柜面現(xiàn)場認(rèn)證,并在銀行開立實體銀行結(jié)算賬戶。關(guān)于對未在銀行開立實體銀行賬戶的客戶開展電子銀行業(yè)務(wù),銀行會通過審核客戶線上提交的身份資料進(jìn)行客戶身份核實,由于通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程對客戶的身份進(jìn)行核實的效果相對于柜面審核仍有不足,銀行需要通過落實客戶電子賬戶內(nèi)資金與其綁定的實體銀行賬戶閉環(huán)操作,來盡量降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。
司法實踐中,電子證據(jù)的真實性與完整性通常是網(wǎng)上交易當(dāng)事人爭議的焦點(diǎn)和案件事實認(rèn)定的難點(diǎn)。所以,銀行在網(wǎng)上業(yè)務(wù)中使用電子簽名須遵循《電子簽名法》規(guī)定的可靠電子簽名的條件,與客戶每次進(jìn)行網(wǎng)上交易時驗證電子簽名,進(jìn)行身份識別,并注意留存客戶網(wǎng)上點(diǎn)擊提交和確認(rèn)電子合同的電文數(shù)據(jù),通過符合國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)措施進(jìn)行電子證據(jù)的固化和呈現(xiàn),確保交易合同的不可否認(rèn)。
第三,引入第三方時間戳。
引入第三方可信時間戳對客戶在銀行網(wǎng)站簽署的電子合同進(jìn)行證據(jù)固定。在銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)開展過程中,及時取得可被司法機(jī)關(guān)采信的電子數(shù)據(jù)證據(jù),能夠證明銀行與客戶簽署相關(guān)業(yè)務(wù)電子合同的事實,是銀行管控業(yè)務(wù)風(fēng)險的重要基礎(chǔ)。
不只是銀行電子合同,所有的電子合同在簽署的時候,都需要進(jìn)行身份識別,以簽盾電子合同為例,簽盾采用四大手段保障電子合同的法律效力:
1.多重技術(shù)實名認(rèn)證
簽盾采用人臉生物科技識別、銀行卡三(四)要素等多重高質(zhì)量技術(shù)手段進(jìn)行實名認(rèn)證,確保頒發(fā)的電子簽名為專人所有,不被他人冒用。
2.動態(tài)密碼自主控制
簽盾采用加密登錄,平臺預(yù)留手機(jī)號的隨機(jī)動態(tài)密碼兩項手段確保簽署行為只受簽署人自己自主控制。
3.CA證書確保篡改現(xiàn)形
簽盾采用國家權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的CA證書,同時確保證書指紋的唯一性,使篡改無效并可識別簽名真實有效性。
4.防篡改PDF+時間戳+聯(lián)合存證
簽盾可以實現(xiàn)文檔轉(zhuǎn)換為防篡改PDF,同時加蓋國家授時中心時間戳,最終由權(quán)威司法鑒定中心、簽盾雙方實現(xiàn)聯(lián)合存證,確保文檔真實性可校驗,對其任何改動都能被發(fā)現(xiàn)。