目前，我們保險(xiǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，但傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式卻嚴(yán)重的阻礙保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，福州等地的大部分保險(xiǎn)公司從保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)購(gòu)買、續(xù)約等仍然使用的是紙質(zhì)文件管理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程繁雜，難以管理，效率低下，成本不斷增加，因此，電子合同的出現(xiàn)，給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了高效便捷的業(yè)務(wù)管理體驗(yàn)，助力保險(xiǎn)行業(yè)向數(shù)字化、多元化方向發(fā)展。
保險(xiǎn)行業(yè)使用傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署的痛點(diǎn)以及電子合同的優(yōu)勢(shì)：
1. 客戶需求多元化
保險(xiǎn)行業(yè)面向的客戶來(lái)自全國(guó)各地，如福州等地，客戶量多且雜，雙方針對(duì)合同內(nèi)容條款難免會(huì)出現(xiàn)各種需要修改的要求，這也導(dǎo)致了一旦沒(méi)協(xié)商好，保險(xiǎn)工作人員，早早準(zhǔn)備好紙質(zhì)合同，進(jìn)行面簽的時(shí)候，客戶臨時(shí)提出一些修改條款意見，就沒(méi)法及時(shí)進(jìn)行改正，還得重新在準(zhǔn)備一份，如此反復(fù)，不僅浪費(fèi)了雙方的時(shí)間，增加紙張成本，還降低了工作效率。
因此，面對(duì)客戶多元化的需求，使用電子合同能滿足多次訂正的需求，重要的是雙方無(wú)需面對(duì)面簽署，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行簽署就行，因此，一旦客戶有新的需求，雙方協(xié)商好之后，可以在線進(jìn)行編輯，省時(shí)又省心。
2、成本增加
購(gòu)買保險(xiǎn)的過(guò)程中，紙質(zhì)合同簽署流程繁瑣，需要填寫的文件眾多，同時(shí)保險(xiǎn)公司在各環(huán)節(jié)需要配備的人員也多，增加了人工成本，并且合同簽署需要紙張打印、異地客戶需要郵寄，簽署完的合同需要倉(cāng)儲(chǔ)管理，因此，帶來(lái)的成本高昂。
而電子合同，全程在線簽署，無(wú)需紙張打印、郵寄、倉(cāng)儲(chǔ)等成本支出，大大降低了成本，目前，眾多服務(wù)商提供的SaaS服務(wù)，能滿足各類合同的簽署場(chǎng)景需求，提供合同創(chuàng)建、合同簽署、合同管理、存證服務(wù)、司法服務(wù)等全流程電子簽約解決方案，簡(jiǎn)化了流程，節(jié)約了成本。
3、效率低下
傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)紙質(zhì)簽署流程多，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人進(jìn)行對(duì)接，導(dǎo)致審批不及時(shí)，增加了簽署周期。尤其是面對(duì)異地客戶，如福州到廣州的客戶，合同簽署不便，可能需要來(lái)回跑，合同郵寄也費(fèi)時(shí)間，業(yè)務(wù)量堆積，導(dǎo)致員工的工作量大。
使用電子合同全程在線簽署，無(wú)需面對(duì)面，異地合同也能簽，不受時(shí)間地域的限制，整個(gè)流程操作簡(jiǎn)單，清晰，審核及時(shí)，無(wú)需等待，整個(gè)簽署過(guò)程幾分鐘搞定。
