今年的十一國慶節(jié)疊加了中秋節(jié)，假期長達8天，根據各大平臺預測的數(shù)據顯示，今年將迎來五年來最旺“黃金周”。同時亞運熱、分段式出游、一站式度假等成為今年“十一”假日消費新的趨勢，文旅消費有望迎來全年新高峰。
日前，文化和旅游部發(fā)布了《旅游電子合同管理與服務規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）等四項文化和旅游行業(yè)標準。《規(guī)范》對旅游電子合同的內容、操作流程、簽訂系統(tǒng)、應用與查證、安全與保密、查詢驗證渠道等做出規(guī)范。
簽訂途徑
旅游電子合同簽訂宜通過旅游電子合同簽訂系統(tǒng)進行，通過手機短信、電子郵件等其他電子數(shù)據交換 方式簽訂可作為補充。
簽訂主體身份核驗
旅游經營者應對旅游者/代理人等簽訂主體的身份進行核驗。
合同創(chuàng)建
旅游經營者創(chuàng)建旅游電子合同時，宜通過合同范本、合同模板等功能完成創(chuàng)建，完成后應以手機短 信、電子郵件、電話等方式向旅游者發(fā)出提示通知。
合同簽署
旅游電子合同應使用從全國旅游監(jiān)管服務平臺獲取的唯一合同編碼與二維碼（合同編碼與二維 碼簡稱統(tǒng)一編碼），簽訂前旅游經營者、第三方旅游電子合同服務平臺服務商、旅游 ERP 服務商應將統(tǒng)一 編碼放置在旅游電子合同首頁。
旅游電子合同應通過電子簽名進行簽署并添加時間戳。
在此之前，文旅部已經多次出臺政策力推旅游電子合同，推進旅游電子合同標準制定，推動旅游市場向信息化、規(guī)范化發(fā)展。此次《規(guī)范》的出臺，使得旅游電子合同終于有了明確的標準和規(guī)范指導，將成為我國加強旅游監(jiān)管、促進旅游高質量發(fā)展的重要舉措，更有利于保障企業(yè)與游客雙方的合法權益。
旅游電子合同的推廣不僅極大提高了旅游合同的簽署效率，降低管理成本。而且數(shù)據信息統(tǒng)一監(jiān)管，證據鏈保全，可查可追溯，有效解決了紙質旅游合同簽署效率低、安全性低、難監(jiān)管、難舉證、難追溯等問題，進一步保障了游客的權益，規(guī)范了旅游市場監(jiān)管。
簽盾專注電子簽名、電子簽章底層功能應用開發(fā)，通過API與旅行社業(yè)務系統(tǒng)或OTA平臺集成對接，提供身份認證、電子簽約、數(shù)據存證等產品能力的開放服務。覆蓋提供旅游合同、入駐協(xié)議、合作協(xié)議、保險合同、理財協(xié)議等簽署場景，幫助實現(xiàn)高效辦理各類業(yè)務，保障合同或其他簽署文件的信息安全，維護游客權益，規(guī)范旅游市場。
