為了方便群眾辦事,滿足群眾網(wǎng)上辦、異地辦的需求。德清縣公安局與簽盾合作,通過API接口調(diào)用的形式,引入了簽盾電子簽章。建立公安政務(wù)“云上服務(wù)”模塊,實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)零距離和業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)辦。
同時(shí),德清縣公安局探索打造了“云服務(wù)、清松辦”公安咨詢服務(wù)平臺,這是一個(gè)集咨詢接待、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、外呼調(diào)研三大功能模塊為一體的服務(wù)平臺。
群眾可通過“在線文字咨詢”“24小時(shí)AI電話咨詢”“視頻遠(yuǎn)程辦”三種渠道進(jìn)行24小時(shí)網(wǎng)上自助辦理,極大方便了辦事群眾,也大幅提高了公安工作效率。
公安咨詢服務(wù)平臺自2021年12月啟用以來,已受理各類咨詢服務(wù)1.5萬余件,人工接待5千余件,遠(yuǎn)程辦、跑零次600余件,受到廣大群眾一致好評。
此次,德清縣公安局引入簽盾電子簽章,為戶籍業(yè)務(wù)各類證明文件蓋章提供了更高效、更便捷的服務(wù)支持。相較于線下簽章需要群眾來回跑,異地簽章麻煩等,通過電子簽章真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”。幫助提升政務(wù)服務(wù)中的辦事效率,提升了群眾服務(wù)滿意度。
隨著國家推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革,國家也重視人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、電子簽名等技術(shù)的運(yùn)用,出臺了諸多的政策文件,大力推廣電子簽名等技術(shù)的普及應(yīng)用。
簽盾作為全證據(jù)鏈電子合同與電子簽章服務(wù)商,能提供“主體認(rèn)證、電子簽章、文件管理、印章管理、區(qū)塊鏈存證、公證出證”等電子合同、電子簽章產(chǎn)品能力及服務(wù),通過API接口形式,集成到各類政務(wù)服務(wù)平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,覆蓋企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、房屋合同交易網(wǎng)簽及備案、不動產(chǎn)登記證明、日常公文文件簽發(fā)、失業(yè)登記等各類簽署場景。助力政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、跨省通辦,助力數(shù)字政府建設(shè)。
