隨著旅游業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題不斷和電子合同的普及，2019年，在上海旅游監(jiān)管部門的要求下，上海旅游電子合同全面推廣應(yīng)用，為全國(guó)旅游業(yè)推行電子合同做出了示范，同時(shí)也標(biāo)志了我國(guó)旅游業(yè)開始全面進(jìn)入“電子合同時(shí)代”，電子合同的應(yīng)用為旅游行業(yè)數(shù)字化賦能，解決傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)的管理難、效率低、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大等問(wèn)題，促進(jìn)旅游市場(chǎng)向規(guī)范化、數(shù)字化、信用化發(fā)展。
今年，受疫情影響，“不見(jiàn)面、免接觸、全線上”的旅游電子合同展現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，相比紙質(zhì)合同的模式，更好的幫助旅行社提升游客服務(wù)體驗(yàn)，使得旅游產(chǎn)業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
以上對(duì)比圖，可以看出旅游電子合同無(wú)論是在成本、效率還是在安全性、法律效力上都有優(yōu)勢(shì)，提升了旅游業(yè)管理工作效率，向信息化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，同時(shí)提升了游客服務(wù)滿意度，保障了消費(fèi)群體的合法權(quán)益，避免不必要的合同糾紛發(fā)生。
簽盾擁有全證據(jù)鏈的電子合同簽約平臺(tái)，在上海以及全國(guó)各地推行電子合同應(yīng)用的進(jìn)程中，能有效解決旅行社及OTA平臺(tái)合同簽署量大、管理難、效率低、法律保障難等問(wèn)題，幫助旅游社及OTA平臺(tái)提升業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平，加快旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效管理。
在線簽約，降本增效
旅行社/OTA平臺(tái)通過(guò)接入簽盾區(qū)塊鏈電子合同平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證之后，就可以在線發(fā)起合同簽署，對(duì)于上下游供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，規(guī)范了業(yè)務(wù)管理流程、節(jié)省了成本，溝通合作更便捷。對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，省去了繁雜的簽約流程，無(wú)需面對(duì)面、更簡(jiǎn)單、快捷、高效，不受時(shí)間地域的限制，隨時(shí)隨地手機(jī)、電腦就能完成合同簽署。提升了成單率和游客滿意度。
合同簽署安全，法律服務(wù)支持
傳統(tǒng)紙質(zhì)簽約容易出現(xiàn)冒簽、代簽、假章等問(wèn)題，造成合同簽訂不規(guī)范、引發(fā)合同糾紛等風(fēng)險(xiǎn)，簽盾電子合同簽約平臺(tái)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、區(qū)塊鏈技術(shù)、意愿認(rèn)證等方式，確保了旅游合同簽訂后不被篡改，并且一旦發(fā)生法律糾紛提供證據(jù)鏈保全、在線訴訟、仲裁等法律服務(wù)支持，保障用戶的合法權(quán)益。
上海旅游電子合同的推廣應(yīng)用，對(duì)于整個(gè)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一次重大的改變，推動(dòng)了旅游業(yè)向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)旅游業(yè)規(guī)范化、信息化發(fā)展的同時(shí)，提升了旅游企業(yè)的品牌形象。
